שפת גוף במשא ומתן: המשחק השקט שמחליט מי יוצא עם חיוך
יש רגעים במשא ומתן שבהם אף אחד לא אומר “לא”, אבל הכול צועק “לא”. רגעים שבהם המשפט נחמד, הטון מנומס, ובכל זאת משהו מרגיש… עקום. זה לא קסם ולא טלפתיה. זו תקשורת לא מילולית: שפת גוף, הבעות פנים, טון, קצב, מרחק, נשימה, ומיקרו-תזוזות קטנות שהמוח שלנו קולט לפני שאנחנו מספיקים להבין למה. הקטע היפה? … להמשך קריאהשפת גוף במשא ומתן: המשחק השקט שמחליט מי יוצא עם חיוך